Si deseas cambiar producto en buen estado por modelos diferentes:

1. Cuentas con sesenta días naturales a partir de la fecha de compra (o la fecha en que recibas el paquete, en caso de compra en línea) para hacer tus cambios.

2. El/los artículo(s) debe(n) estar nuevo(s), sin uso alguno, manchas, maltrato, olores o cualquier otra señal que de indicios sobre algún tipo de uso.

3. El/los artículo(s) debe(n) contar con todas sus etiquetas.

4. El envío de productos para solicitar tus cambios corre por cuenta tuya. Si quieres hacerlos personalmente y al momento puedes hacerlos en Holbein 217 local 4 Col. Nochebuena, Benito Juárez, DF, 55749968 y 55632371 de L-V 10:30AM a 6:30PM o en Escape #41K local 9, San Francisco Cuautlalpan, Naucalpan, Edo. Mex. 70951437 y 70951438 de L-V 10:30 a 5:00PM. A este último domicilio debes mandar tu mercancía para cambios si deseas hacerlo por paquetería.

5. Si haces tus cambios en tienda se revisará la mercancía al momento y se te hará el cambio inmediatamente bajo las reglas estipuladas en el presente. Si alguna prenda no está en las condiciones adecuadas para ser cambiada será rechazada en ese momento indicando la causa.

6. Si mandas tus prendas para cambio por paquetería, una vez que las recibamos tadaremos de 1 a 5 días hábiles aproximadamente en revisarlas y para surtir tu nuevo pedido aplicarán a partir de ese momento las condiciones generales establecidas para envíos a distribuidores. Si alguna prenda no está en las condiciones adecuadas para ser cambiada será rechazada y se te mandará de regreso con las prendas de tu nuevo pedido.

7. Para hacer cualquier cambio debes consumir un 50% adicional al monto que sumen los productos que presentas para cambio.

Es decir, haces una devolución por $1000, debes comprar por lo menos $1500 de producto, de los cuales se descontará la devolución (-$1000) y pagarás la diferencia (que en este ejemplo sería de $500).

8. Puedes consumir más si así lo deseas, el consumo de 50% adicional es un mínimo para poder realizar tus cambios.

9. Indispensable mandar el ticket junto con las prendas a cambiar o presentarlo en tienda.Este te será entregado de regreso después de realizar tus cambios.

PRENDAS CON ALGÚN DEFECTO

Nuestras prendas son de alta calidad, pero si por cualquier motivo recibieras alguna prenda con defecto cuentas con 48 horas a partir de que recibiste tu pedido para mandarnos fotos del defecto y solicitar asistencia a adminvalv@bordadosinternacionales.com , te asistiremos para resolver el tema.

Pasado ese tiempo no se reciben reclamaciones.

Devoluciones

No realizamos devoluciones por ninguna causa ni motivo.

La compra de mercancía implica la aceptación de los particulares establecidos en el presente.